骏怡精选：提供优质产品和服务，让顾客安心住宿
- 更新时间： 2023-10-08
- 编辑：小A
- 来源：互联网
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骏怡精选酒店一直致力于为顾客提供安心、舒适的住宿体验。在海南省陵水县椰林镇中心大道的骏怡精选酒店，他们以出色的产品和服务赢得了顾客的广泛赞誉。
酒店，作为旅客怀揣激动欣喜来到异地的第一站，如何给客人更好的服务体验，店长针对前台做出了“三时”培训。旅客入住时：为客人指引停车位、推荐最优住方式、在办理入住期间推荐当地美食、热门旅游景点、购物商城等；旅客住店时：保持微笑服务、客人进出酒店可进行道路指引、随时接受电话咨询等；旅客离店时：咨询客人住店感受及意见、如实记录下需客人的意见与建议、进行好评指引加强推广、主动添加客人微信以增加二次售房需求等；
在客房部份，店长发现节假日期间一般家庭入住比较多，所以除了严格把控客房卫生外，还会培训员工在卫生打扫时，如看到家庭入住增加一套洗护用品、巾类、瓶装水、驱蚊花露水等生活用品。带小朋友的家庭会推荐一些适合儿童游玩的景点并附上暖心小纸条说明，例如：“张先生、张太太您好，我是客房大姐～陈姐，看到您带了小朋友，所以为您准备了儿童拖，另外酒店附近有儿童乐园适合家庭游玩哟～”
除了以上细节服务外，店长还非常注重员工的团队协作和业主的配合。全体员工齐心协力，为客人提供优质的服务，得到了业主的大力支持。
骏怡精选海南陵水县椰林镇中心大道店以其出色的产品和服务赢得了顾客的信任和好评。他们始终坚持以顾客为中心的服务理念，不断提升服务品质，为客人提供更加安心、舒适的住宿体验。
骆先生 今天